2011年2月4日

療癒系點心 草莓甜甜圈幸福滋味的秘密


又到了下午茶時間,「來吃甜甜圈吧!冬天限定的草莓季開始囉!」這一提案馬上引起所有女性的興趣,大家開始七嘴八舌討論起來,要選哪一種草莓口味甜甜圈,還要搭什麼熱飲才配,甚至開始研究最近出了什麼集點贈品,頓時辦公室裡大夥兒精神都來了。

這就是讓台灣女性為之瘋狂的甜甜圈文化。不信隨便問問身邊的親朋好友,哪個女性沒吃過Mister Donut?

Mister Donut的甜甜圈,是有「秘方」的。



【嚴格要求品質 全程標準化現作】

自2004年引進日本第一品牌Mister Donut至今,全台有四十多家門市,統一多拿滋商品TEAM經理李玉雯很驕傲地說,Mister Donut的甜甜圈每天在門市手工製作、新鮮出爐,而且保證每一家甜甜圈的品質一致。秘訣就在於他們將所有製作過程都標準化,室溫、粉溫、水溫是做好甜甜圈的基本要素,他們以華氏溫度計來測量,精密度比攝氏更精準2倍。連糖膜技術也是學問,糖放進水裡的溫度必須調配得剛剛好,才能調出透明的糖膜。其他包括油炸的秒數、夏季與冬季的差別,全都一一列出,才能確保顧客拿到的每個甜甜圈,口感美味都是一致的。

李玉雯經理告訴我們:「我們很要求QSCT這四項:品質(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)、訓練(Training)。」

為了做出最好吃的甜甜圈,不同的甜甜圈還要挑選不同品種的小麥,像是Mister Donut的歐菲香及酵母多拿滋系列,就堅持選用加拿大產出最高品質的1CW硬質小麥。在日本,有專業研發團隊不斷嘗試與調整,務必讓每一款甜甜圈的口感能夠更滿足每張顧客的嘴。



【賣的不僅是甜甜圈 還是一種幸福感】

要讓客人擁有幸福的感覺,就要先讓員工感到幸福。在Mister Donut公司總部,一進門就跟標準門市一樣,有醒目的招牌、透明點心櫃裡擺放著各式各樣的甜甜圈,提供員工隨時免費無限制取用,在門市也是,員工可以免費吃遍所有甜甜圈種類,這麼好的福利,真是羨煞多少上班族!李玉雯經理說,Mister Donut不是一個招牌或店面,他們希望每一位員工本身就是Mister Donut!

而冬季限定推出的草莓季,更是將幸福的感覺發揮地淋漓盡致。以天使草莓波提來說,不僅在波堤麵粉本身就加入草莓果露,鮮奶油夾層也加入草莓果泥,讓奶油口感不會太甜膩,外層再灑上台灣獨家最新技術的草莓果粒,以-50度低溫殺菌乾燥,吃起來清爽的香氣與柔軟的口感,完全不是一般死硬的草莓乾可以望其項背的。



另一款吃起來像泡芙的草莓法蘭奇,將新鮮雞蛋加入麵粉內,香氣十足,整顆熱量不到200大卡,兼顧健康與美味,讓人吃得更放心,幸福感大增!

而今年推出的兩款草莓熱飲:熱草莓果茶與熱草莓可可,兩者都大獲好評,各有死忠支持者。熱草莓果茶使用斯里蘭卡伯爵茶,加上草莓果泥及草莓果粒,淡淡的佛手柑香氣與草莓果香完美融合,光用聞的就已經覺得無限滿足!而熱草莓可可更是一送到手中,就有種無比的溫暖,法國進口可可粉加上低溫殺菌鮮奶及草莓泥與草莓果粒,口感醇厚又不甜膩,色香味俱全,寒冬中來一杯,從嘴一路暖到心裡。



小小甜甜圈,其實一點也不簡單。Mister Donut不只是賣甜甜圈,賣的其實是份幸福感,以及員工對產品的心意。